Repara tu ordenador: los 4 fallos más comunes

De vez en cuando el ordenador se nos estropea o presenta algún problema, por lo que solemos pensar en llevarlo a un servicio técnico de ordenadores para que nos lo arreglen. Sin embargo, a veces nosotros mismos podemos resolver alguno de estos problemas sin recurrir al servicio técnico informático. Aquí te presentamos 4 de ellos:

• El equipo no responde cuando se aprieta el botón de encender.

Comprueba que el equipo está enchufado a la red eléctrica. Si es así, el problema puede ser que la fuente de alimentación esté dañada. La fuente de alimentación es una caja metálica situada en la parte superior trasera del equipo. Suele estar sujeta por 4 tornillos y tiene una toma por el cable de alimentación.

De la fuente de alimentación salen una serie de cables conectados a unidades, ventiladores, conectores aplicados a la placa base y otra serie de aparatos. Sigue estos pasos:

1. Desconecta los cables y anota las conexiones por escrito.
2. Extrae la fuente de alimentación.
3. Compra un repuesto con la misma potencia.
4. Conecta el repuesto poniendo cada cable en su sitio -tal y como has anotado.

• El equipo se enciende pero no sale nada en la pantalla:

a) Se trata de un problema de la pantalla:

1. Conecta al equipo otra pantalla que funcione y comprueba si aparece algo.
2. Si funciona significa que la primera está averiada.
3. Compra una nueva pantalla, resulta más barato que repararla.

b) Es un problema de la tarjeta de vídeo:

1. Abre el disco duro y localiza la tarjeta de vídeo -está inserta en una de las ranuras de la placa base.
2. El cable de la pantalla está conectado al puerto VGA -adaptador de gráficos de vídeo-, que sobresale por la parte trasera del equipo.
3. Si el puerto VGA forma parte de la placa base significa que la función de vídeo está integrada y no podemos arreglarla por nosotros mismos.
4. Si no forma parte de la placa base, asegúrate de que esté bien colocada, porque el extremo frontal de la tarjeta puede salirse accidentalmente de la ranura.
5. Si no se arregla el problema, compra otra tarjeta de vídeo.

• El "pantallazo" azul aparece a menudo: puede ser un problema de la memoria RAM.
  

1. Apunta el mensaje de error y los números que aparecen en pantalla.
2. Consulta en la AYUDA, en la base de conocimiento de soporte de Microsoft y en Internet.
3. Si no encuentras la solución, déjanos probar a nosotros. 

• En caso de que la memoria RAM esté dañada:
  

1. Compra una nueva memoria RAM.
2. Extrae la memoria antigua e inserta la nueva memoria en la ranura. Es probable que debas ejercer algo de presión.
3. Las pinzas de cada extremo encajarán cuando la memoria esté bien colocada.

• Se enciende el ordenador pero no encuentra la unidad C:

1.  Es posible que el disco duro este mal. A veces basta con reiniciar para que se solucione provisionalmente.
2. Si con el reinicio no se arregla, ponlo en otro ordenador para ver si el problema es del disco duro o del ordenador.
3. Si el disco duro está dañado, compra otro nuevo.

• Antes de reemplazar el disco duro dañado:   
  

1. Haz una copia de seguridad para conservar tus archivos.
2. Si no puedes hacerlo, acude a nosotros para que recuperemos tus datos. 
3. Cuando hayas hecho la copia de seguridad, retira el disco duro dañado. 
4. Después de extraer la unidad dañada coloca la nueva unidad e instálala como principal.
5. Configura la unidad antigua como secundaria -en las instrucciones que se incluyen con la unidad nueva hay información al respecto.
6. Configura todos los discos.
7. Reinicia el equipo.
8. Instala Windows en la unidad nueva.
9. El equipo reconocerá la unidad antigua -será D:- y podrás transferir los datos a la nueva unidad.